快手电商治理憋单、不友善内容 情节严重将封禁快手账号

快手电商发布《关于「憋单」「不友善内容」的专项治理公告》。公告指出，快手平台禁止憋单和不友善内容。

据了解，憋单，是指在直播间向用户长时间宣传优惠信息诱导互动但商品迟迟不上架的情形。不友善内容，是指带货达人在直播/短视频进行商品推广营销过程中，出现侮辱、谩骂、诅咒、污蔑、歧视或攻击他人的语言或行为。

如，带货达人因为机器故障，辱骂直播间其他工作人员，引起用户不适，属于【骚扰他人-引起他人不满】的情形。

为营造直播效果，带货达人在与其他达人PK时爆发激烈言语冲突，并大肆辱骂对方，引起用户强烈不满，属于【骚扰他人-言语骚扰】。

带货达人在直播中情绪激动，无意中说出口头禅，并无具体指向性。因首次违规，且该带货达人在正常直播中仅出现这一次不文明用语，平台给予提醒，不做严重违规处理。

如在经营快手小店的过程中出现上述违规情形的，平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。